Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Versand- und Geschäftsbedingungen

1. Allgemein

Jede Bestellung wird nach dem Einlangen durch uns angenommen oder abgelehnt. Wir sind bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Verzögerungen durch Lieferschwierigkeiten von Herstellern sind jedoch nicht auszuschließen. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Das jeweilige Angebot verliert mit Erscheinen eines Seitenupdates seine Gültigkeit. Preisänderungen durch Lieferanten und Wechselkursschwankungen, Irrtümer, Änderungen und Druckfehler bleiben uns vorbehalten! Schadensersatzansprüche wegen nicht rechtzeitiger Lieferung, Teillieferungen oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen. 
Ihre Bestellung stellt einen Antrag an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden oder den Versand an Sie mit einer zweiten Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht an Sie versendet worden sind bzw. keine Versandbestätigung erfolgt ist, kommt kein Kaufvertrag zu Stande. Der Vertrag kommt mit Om Trading Company GmbH (Dr. Harald Planegger) zustande.

2. Lieferung

Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von 4 Tagen zum Versand. Trotz Mühen unsererseits können Lieferengpässe mitunter nicht vermieden werden. In diesem Falle werden Sie umgehend benachrichtigt. Der Versand erfolgt schnellstmöglich durch die Post, in Ausnahmefällen durch andere Dienste. Versandkosten sind in der Tabelle Versandkosten ersichtlich, Transporte, die ein Gewicht von 30 kg übersteigen, werden Speditionen oder der Bahn übergeben - über die Transportkosten wird gesondert Informiert!

3. Zahlungsbedingungen

Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich inkl. USt. Bei Stammkunden ist eine Lieferung auf Rechnung möglich. Bestellungen aus dem Internet sind bei Neukunden nur gegen Vorauskasse und Nachnahme möglich. Bei Auslandsüberweisungen sind die jeweiligen Gebühren zu beachten, damit der volle Rechnungsbetrag unserem Konto gut geschrieben wird (keine Spesenteilung möglich). Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Om Trading GmbH. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist A-9020 Klagenfurt. Es gilt ausschließlich Österreichisches Recht. Für Auslandsüberweisungen in Euro innerhalb der EU-Mitgliedstaaten gelten seit 01. Juli 2003 neue Regelungen. Wichtige Voraussetzungen für die voll elektronische Durchleitung von grenzüberschreitenden Zahlungsverkehrsaufträgen sind hierbei die Angabe von IBAN und BIC. Verwenden Sie zukünftig zur schnellen und kostengünstigen Abwicklung Ihrer Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC. Entnehmen Sie diese beispielsweise einer an Sie gestellten Rechnung. 

4. Rücktrittsrecht

Als Verbraucher steht dem Kunden bei einem Fernabsatzvertrag ein Widerrufsrecht innerhalb von 7 Tagen zu. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: 
Dr. Harald Planegger, St. Veiter Straße 103, A-9020 Klagenfurt. Nach Eingang Ihres Widerrufs sind Sie verpflichtet, unsere Lieferung schnellstmöglich an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beginnt bei der Lieferung von Waren mit dem Tag des Wareneingangs beim Empfänger und bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. 
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, benötigen Sie eine Rücksendenummer. Diese Nummer, die Sie von uns erhalten, muss bei der Rückgabe des Produktes immer angegeben werden. 
Ohne diese Nummer werden Produkte nicht zurückgenommen. Im Falle einer unberechtigten Rücksendung behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von fünfzehn Euro (€ 15,- zzgl. USt) in Rechnung zu stellen. 
Die Versandkosten bei Rücksendungen übernehmen wir erst ab einem Warenwert über achtzig Euro (€ 80,-); bei einem Warenwert unter achtzig Euro (€ 80,-) gehen die Versandkosten zu Lasten des Rücksendenden. Sollten von uns gelieferte Produkte Material oder Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, reklamieren Sie bitte sofort. Transportschäden, die schon im verpackten Zustand erkennbar sind, lassen Sie bitte vom Lieferanten bestätigen. Bei fehlerhaften Produkten oder Fehllieferungen werden die Kosten von uns zur Gänze übernommen. 
Widerrufsrecht besteht nicht: zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden. Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, Büchersendungen sofern die gelieferten Datenträger und Bücher vom Kunden entsiegelt worden sind. Die Ware befindet sich nicht im original verpackten Zustand und weist Gebrauchsspuren auf.

5. Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate (bei gewerblichem Gebrauch 1.Jahr) und beginnt mit der Übergabe der Ware. In der Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. 
Den Zeitpunkt des Gewährleistungs-/Garantiebeginns weisen Sie bitte durch einen Kaufbeleg nach. Bewahren Sie diese Unterlagen bitte sorgfältig auf. Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Im Gewährleistungs- oder Garantiefall wenden Sie sich bitte an: Om Trading Company GmbH, Dr. Harald Planegger, St. Veiter Straße 103, A-9020 Klagenfurt.

6. Datenschutz

Dazu werden Ihre Daten verwendet: Für die einwandfreie Abwicklung Ihrer Bestellung. Um Sie über Neuheiten, bis auf Widerruf, zu informieren. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben! Für Fragen, Wünsche, Beratung etc. stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Auch danken wir Ihnen für Anerkennung und berechtigter Kritik. 
 
Unser Ziel ist es Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern Kunden von uns, unseren Produkten und von unseren Fähigkeiten zu begeistern.
Achtung: Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass unsere Fotos, Texte und AGBs urheberrechtlich geschützt sind. Eine Verwendung (auch auszugsweise), Abschreiben oder Nachahmung sind strafbare Urheberrechtsverletzungen.

Europäische Online Streitbeilegungsplattform
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Für weitere Fragen stehen wir unter der E-Mail: office@omtcg.com zur Verfügung.
 

Herzlichst
Dr. Harald Planegger, Fw. Sabine Planegger

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